2017即將過(guò)去,2018接踵而來(lái)。未來(lái)的一年,人力資源管理究竟會(huì )有怎樣的發(fā)展趨勢呢?這里,我們選擇一篇來(lái)自于Forbes的文章,看看老外對于2018人力資源管理發(fā)展趨勢的五個(gè)預測。
2017年,人力資源業(yè)界對企業(yè)內部處理企業(yè)文化和員工業(yè)績(jì)問(wèn)題的方式進(jìn)行了大量的反省。然而在未來(lái)的2018年,另一個(gè)重大的內部轉變即將到來(lái),改變的契機是由科技的發(fā)展而引發(fā)。企業(yè)在未來(lái)將會(huì )利用最新的科學(xué)技術(shù)(比如AI)來(lái)尋找人、聯(lián)系人、吸引人、甚至取代人。這種情況是隨時(shí)都可能發(fā)生的。雖然多年以來(lái),科技一直是幫助我們HR進(jìn)行日常工作的工具,但2018的重點(diǎn)將是科技將演變成工作場(chǎng)所的一種生活方式。2018人力資源管理的五大趨勢,它們都涉及到科技。
一、被動(dòng)候選人
所謂的被動(dòng)候選人(Passive candidates)就是那些有工作,而且對現狀比較滿(mǎn)意的人,他們往往不會(huì )主動(dòng)出擊去找工作,但他們確實(shí)是獵頭公司們的目標。尋找這些被動(dòng)候選人一直是獵頭招聘過(guò)程的一部分。但是社交媒體的發(fā)展和應用,讓獵頭們在求職<網(wǎng)站上去篩選簡(jiǎn)歷<有了很大的區別。社交媒體的出現使得與候選人的接觸比以往任何時(shí)候都容易。同樣,人才庫現在可以簡(jiǎn)單地通過(guò)搜索標簽進(jìn)行識別,通過(guò)論壇或其他在線(xiàn)溝通方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò )。公司的招聘人員就能通過(guò)這些平臺知道這些候選人的喜好、了解他們的興趣點(diǎn),知道他們在尋找什么,從而找到突破口改變這些候選人的職業(yè)生涯。(這讓我想在國內在簡(jiǎn)單的例子,頭條新聞馬上能推送你感興趣的內容。)
二、遠程工作
在美國,不管是在家里,還是咖啡店或者其他地方,只要有WIFI就能進(jìn)行工作,這逐漸演變了一種遠程辦公的趨勢。在過(guò)去的二十年里,通過(guò)遠程辦公至少部分工作的員工人數翻了兩番,現在達到了37%。這種技術(shù)的一個(gè)重要推動(dòng)力來(lái)自于VPN技術(shù),使得從幾乎所有計算機上訪(fǎng)問(wèn)工作系統變得容易。這使得在世界上幾乎任何地方都有可能招募員工,現在許多初創(chuàng )公司都是由遠程團隊建立的,看來(lái)這并不奇怪。從企業(yè)的角度來(lái)看,它極大拓寬了了候選人的范圍,通過(guò)提供遠程工作能力,滿(mǎn)足工作與生活的平衡提高員工的滿(mǎn)意度,這是一種留住現有員工的好方法。隨著(zhù)視頻會(huì )議和協(xié)作工具的不斷發(fā)展,這種趨勢只會(huì )繼續上升。
三、盲聘
以往的招聘中,這讓人詬病的就是職場(chǎng)的歧視與偏見(jiàn),2017年,美國硅谷的科技巨頭們對此肯定有很多感受。這么解決問(wèn)題呢?那就是依靠科技的力量進(jìn)行盲聘(Blind hiring)。所謂盲聘就是就是用軟件首先剝離簡(jiǎn)歷上任何可能造成偏見(jiàn)的個(gè)人關(guān)鍵信息:比如說(shuō)性別,年齡、種族,母校。剩下的完全就是用能力和成就去篩選候選人,這會(huì )讓我們企業(yè)的員工構成更加多元化、更加優(yōu)秀。
四、游戲化
游戲化是一種技術(shù),它已經(jīng)進(jìn)入了所有不同類(lèi)型的行業(yè)。把訂婚變成一種有競爭力的游戲的想法適用于各種各樣的目的,無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)、教學(xué)還是招聘。在商業(yè)中,游戲化可以作為候選人的篩選器,將關(guān)鍵技能集和認知能力的測試轉化為有趣的游戲參與。隨著(zhù)智能手機應用的出現,有可能有一個(gè)用戶(hù)群玩招聘游戲,而底層算法跟蹤關(guān)鍵分析。這一結果對候選人和雇主都有好處:候選人有一個(gè)有趣的理由,通過(guò)玩游戲增加分數的同時(shí)是在向潛在雇主炫耀自己有多么優(yōu)秀;招聘經(jīng)理獲得海量的數據,可以幫助預測候選人的優(yōu)勢和劣勢——甚至可以從沙子中淘到真金。
五、未來(lái)的員工
雖然政治觀(guān)點(diǎn)經(jīng)常強調制造業(yè)和體力勞動(dòng)的工作崗位的回歸,但冷酷無(wú)情的事實(shí)是,這些職位因為技術(shù)的發(fā)展而逐漸消失了。在許多情況下,人工智能正在取代可重復的任務(wù),而預測分析正在取代某些級別的管理和決策。在2018年,企業(yè)都會(huì )好好審視自己的人力資源并確定以最佳方式把他們轉到未來(lái)的崗位上。這就意味著(zhù)要識別出那些愿意接受不同工作的人員:管理、問(wèn)題解決、故障排除和其他需要人為因素的領(lǐng)域。通過(guò)提前計劃,這將節省公司的資金,因為“電腦驅動(dòng)型的員工”(computer-driven labor)(說(shuō)的這么文藝,直接說(shuō)機器人更簡(jiǎn)單?。?huì )更便宜。
隨著(zhù)2018的快速接近,很顯然,這些技術(shù)驅動(dòng)的趨勢將更早地影響人力資源行業(yè)。其中許多已經(jīng)具備發(fā)展條件,而且將在行業(yè)中迅速發(fā)展;明智的做法是企業(yè)應投入時(shí)間和資源,以便在能在這場(chǎng)新的游戲中領(lǐng)先。無(wú)論是識別易受人工智能替代的內部位置,還是探索社交媒體激活被動(dòng)候選者的方法,所有技術(shù)驅動(dòng)的變化都具有某種程度的學(xué)習曲線(xiàn)。因此,即使在日歷變成2018之前,為今天的未來(lái)做準備也是一個(gè)有價(jià)值的目標。
以上就是老外對于2018人力資源管理發(fā)展趨勢的五個(gè)預測,希望能對我們國內的企業(yè)和HR們有一定的啟發(fā)作用和意義。這篇文章純手工翻譯,不對或不妥的地方請指正!
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